LITI аналізує 110+ психологічних шкал на основі провідних наукових моделей особистості:

Big Five (OCEAN) — найбільш валідована модель особистості у психології. Включає 5 фундаментальних вимірів:

• Сумлінність — схильність до самодисципліни, організованості та досягнення цілей. Мовні маркери: «план», «крок за кроком», «до дедлайну», «систематично».
• Екстраверсія — енергія від зовнішнього світу, товариськість. Маркери: «ми разом», «команда», «обговорити».
• Приязність — орієнтація на гармонію з іншими, довіра. Маркери: «давайте разом», «я розумію», «компроміс».
• Нейротизм — схильність до негативних емоцій та тривоги. Маркери: «боюсь що», «а якщо», «катастрофа».
• Відкритість — цікавість до нового, креативність. Маркери: «а що якщо», «цікаво», «новий підхід».

Dark Triad — три «темні» риси особистості, які важливо виявляти при найме на відповідальні позиції:

• Нарцисизм — грандіозне самосприйняття, потреба в захопленні. Маркери: надмірне «я/мене/мій», «найкращий», «вони не розуміють».
• Макіавеллізм — стратегічна маніпуляція, цинізм. Маркери: «стратегічно», «треба грати», «головне — результат».
• Психопатія — дефіцит емпатії, імпульсивність. Маркери: «мені байдуже», «їхні проблеми», «нудно».

Виявлення цих рис критичне для позицій з доступом до ресурсів, конфіденційної інформації або керівних ролей.

PsyCap — модель психологічних ресурсів, які визначають ефективність на роботі:

• Надія — здатність знаходити шляхи до мети. Маркери: «є варіант», «спробуємо інакше», «знайдемо спосіб». Дефіцит: «немає сенсу», «глухий кут».
• Самоефективність — віра у власну здатність впоратися. Маркери: «я можу», «впораюсь», «вже робив подібне».
• Стійкість (Resilience) — здатність відновлюватись після невдач. Маркери: «навчився з цього», «йдемо далі», «адаптувались».
• Оптимізм — позитивна атрибуція подій. Маркери: «буде добре», «вирішимо», «це тимчасово».

LITI дозволяє створити унікальний психологічний профіль успішного працівника саме для вашої компанії. Методологія аналізує не що людина говорить про себе, а як вона говорить — мовленнєві патерни, які неможливо підробити.

Ключове правило: Дисципліна звучить сухо, фактологічно, з числами — не як TED-talk.

Ці питання спеціально розроблені для виявлення природних мовленнєвих патернів, які розкривають справжні риси особистості:

Робіть:

• Давайте паузи — не поспішайте заповнювати тишу
• Використовуйте уточнення: «Розкажіть детальніше», «Що було далі?»
• Зберігайте нейтральний тон і мову тіла
• Дайте людині говорити 80%+ часу

Не робіть:

• Не підказуйте відповіді навідними питаннями
• Не перебивайте та не перенаправляйте занадто швидко
• Не показуйте схвалення чи несхвалення
• Не ставте питання, на які можна відповісти «так/ні»

LITI дозволяє створювати кастомні шкали оцінки для специфічних компетенцій вашої компанії. Шкала повинна:

• Мати 11 окремих рівнів оцінки: від 0 до 10
• Не використовувати діапазони типу «7-8» або «4-6»
• Мати унікальні індикатори для кожного рівня
• Пріоритизувати маркери з кореляцією r > 0.15

Категорії маркерів:

• Лексичні — вибір слів
• Синтаксичні — структура речень, довжина, складність
• Афективні — емоційний тон (позитивний, негативний, тривожний)
• Когнітивні — патерни мислення (інсайт, причинність, невпевненість)
• Дискурсивні — структурні слова («по-перше», «отже», «таким чином»)
• Прагматичні — стиль комунікації

Приклад формату шкали:

LIWC (Linguistic Inquiry and Word Count) — стандарт психолінгвістичного аналізу. Основні категорії:

• Займенники: I, we, you, they — показують фокус уваги та локус контролю
• Афективні: позитивні емоції, негативні емоції, тривога, гнів, сум
• Когнітивні: інсайт, причинність, невідповідність, невпевненість, впевненість
• Соціальні: соціальні процеси, сім'я, друзі
• Драйви: афіліація, досягнення, влада, винагорода, ризик
• Час: фокус на минулому, теперішньому, майбутньому

Дискурсивні маркери українською:

• Структурні: «по-перше», «отже», «таким чином»
• Хеджі (невпевненість): «можливо», «напевно», «здається»
• Філери: «ну», «типу», «як би»
• Абсолютизми: «завжди», «ніколи», «всі», «жоден»